Пропал товар

[email protected]

Из двух успешно отправленых платежей за один из них товар не появился. Потрудитесь объяснить, пожалуйста. Игра "Ярость Квинтона" Инфо сервера:S3:Сервер 3Инфо пользователя :ID : 1051935    Аккаунт: [email protected]

[email protected]

Служба поддержки- MA ответил: 2017-2-18 09:36
3Инфо   это ник да?   что купили и не получили?
а скриншот ...

Здравствуйте! Извиняюсь, что не уточнил подробности, ник "Кукусики", товар - игровая валюта, бриллианты,покупка 140шт за 20 голосов сети "Вконтакте"через игру.Оплачивал с помощью кошелька "Webmoney", провёл две оплаты по 140 руб. каждая, в итоге вместо 280 единиц игровой валюты получил всего 140. При этом деньги со счёта списаны и в квитанциях указано, что операция проведена успешно. Целью была покупка игрового VIP пакета за игровую валюту, ради чего пришлось сделать третий платёж, который прошёл без проблем. В качестве подтверждения оплаты - скриншоты квитанций. Прошу вашего содействия в решении этого вопроса.С уважением.